服務(wù)理念

    現(xiàn)在越來越多的投資者都紛紛選擇美滌洗衣，一方面干洗行業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景，另一方面美滌洗衣比其它干洗品牌有更多的投資優(yōu)勢。加盟美滌洗衣，總部提供甩手掌柜——360°免費管家式服務(wù)，即使零經(jīng)驗也可以輕松無憂開店，因為美滌洗衣總部給予投資者全方位的服務(wù)支持，配送自主研發(fā)的干洗設(shè)備，專業(yè)的培訓(xùn)人員和洗護技術(shù)人員讓加盟商迅速掌握美滌洗衣獨特的智能環(huán)保洗護技術(shù)，提早步入正軌。

美滌總部提供十六大甩手掌柜支持——360°管家式服務(wù)

360°管家式服務(wù)一：投資分析支持

投資顧問根據(jù)加盟商具體情況，針對性地提供個性化投資方案

    根據(jù)不同加盟商的資金狀況及當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋罍熨Y深投資顧問緊繞加盟商投資利益，充分發(fā)揮美滌洗衣的自身優(yōu)勢，為其量身定制的投資方案，滿足開店需求，提升加盟商形象素質(zhì)，助力加盟商成功開啟財富藍海。

360°管家式服務(wù)二：店鋪選址支持

行業(yè)專家免費提供專業(yè)市場評估、商圈考察、精選店面服務(wù)

 美滌總部專業(yè)的開店顧問，會指導(dǎo)加盟商如何選擇適合的商圈，根據(jù)提供的商圈信息，如人口分布、車流量、商業(yè)概況、居民生活習(xí)慣、居民消費層次、停車是否便捷、配套設(shè)施是否完美、競爭對手情況等，對商圈做合理的數(shù)據(jù)調(diào)查分析，以及可行性市場評估，然后根據(jù)總部的開店政策精選好目標(biāo)店面。

360°管家式服務(wù)三：門店裝修支持

總部為加盟商提供統(tǒng)一的形象系統(tǒng)、商標(biāo)運用、裝修方案等

美滌統(tǒng)一門店形象規(guī)范的同時，量身定制出加盟商適合的預(yù)案。針對加盟店的整體風(fēng)格和色彩搭配，提供完美的裝修效果圖和設(shè)計方案，并由監(jiān)理工程師有效監(jiān)控，確保門店施工得到有效的保障，輕松解決裝修煩惱。

360°管家式服務(wù)四：品牌授權(quán)支持

許可加盟商使用在業(yè)界已獨具魅力的“美滌洗衣”品牌

美滌洗衣的經(jīng)營管理理念、衣服洗護技術(shù)都達到了國際領(lǐng)先水平，真正做到了健康環(huán)保節(jié)能洗衣。根據(jù)美滌的品牌理念與品牌形象，為加盟商提供品牌授權(quán)使用及一站式的授權(quán)服務(wù)，包括產(chǎn)品設(shè)計、渠道拓展、門店宣傳、會員管理等等，通過品牌形象的帶動和干洗門店的良好服務(wù)形成品牌效應(yīng)，讓消費者認(rèn)可，實現(xiàn)高額回報，快速站穩(wěn)市場。

360°管家式服務(wù)五：開業(yè)策劃支持

對加盟商的前期開業(yè)提供全方位策劃執(zhí)行，輔助開業(yè)營銷宣傳

美滌品牌策劃營銷團隊，會為每一個加盟商解答開店準(zhǔn)備期所有涉及的相關(guān)事宜，提供全套指導(dǎo)手冊。在開業(yè)前期，針對門店的商圈區(qū)域周邊環(huán)境以及消費水平等各方面因素，制定開業(yè)促銷方案。開業(yè)慶典時，營銷專家將全程監(jiān)控營業(yè)狀況，合理分析門店數(shù)據(jù)，為以后加盟店的經(jīng)營制定合理的促銷方案，快速擴大生意。

360°管家式服務(wù)六：人員招聘支持

提供詳細的人員招聘計劃并免費協(xié)助招聘新員工，讓開店無憂

美滌開業(yè)前期，公司會幫助加盟店策劃招聘方案，根據(jù)店面的情況，制定好招聘流程和招聘制度，對加盟店的各崗位需求及職責(zé)充分溝通并深入分析研究，切實準(zhǔn)確地嚴(yán)格把關(guān)，從而招聘到適合自己門店的員工，為自己的門店創(chuàng)造價值，確保門店工作的順利進行。

360°管家式服務(wù)七：培訓(xùn)指導(dǎo)支持

系統(tǒng)的理論和實踐相結(jié)合的專業(yè)洗護培訓(xùn)，確保標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)

洗護技術(shù)部門工作人員都是從事行業(yè)5年以上并經(jīng)過不斷實踐與理論錘煉的老技工；在開業(yè)之前，會為每一位加盟商提供為期2周的崗前技能培訓(xùn)，從簡單實用的方法到復(fù)雜的洗護工藝等提供不同形式、專題化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容將包括干洗歷史和原理、面料識別、洗滌技術(shù)、去漬技術(shù)、熨燙技術(shù)、織補技術(shù)、鞋藝美容、奢侈品養(yǎng)護、設(shè)備使用維護、收銀系統(tǒng)、店面管理等等理論和實踐相結(jié)合，確保加盟商保持較為高超、穩(wěn)定的技藝，提升門店服務(wù)。

360°管家式服務(wù)八：安裝帶店支持

提供一站式的洗滌設(shè)備配送服務(wù)，技術(shù)專家親臨指導(dǎo)調(diào)試設(shè)

     總部提供整套洗滌設(shè)備及售后安裝指導(dǎo)與調(diào)試，提供為期1周的帶店培訓(xùn)服務(wù)，確保加盟店運營快速步入正軌。在此期間，技術(shù)專家現(xiàn)場傳授洗衣店的經(jīng)營管理方法，指導(dǎo)員工技能服務(wù)以及門店日常促銷活動，幫助加盟商發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題，以協(xié)助門店建立規(guī)范化的管理體系，幫助加盟商快速開啟運營之路。

360°管家式服務(wù)九：營銷推廣支持

提供豐富的營銷推廣技巧，制定靈活的營銷方案并協(xié)助執(zhí)行

美滌總部提供系統(tǒng)成熟的日常營銷管理方法，支持旗下加盟商開業(yè)策劃，不同時期、不同階段的重大節(jié)日宣傳促銷主題方案，幫助加盟商提升干洗店經(jīng)營利潤，增加收益。 總部也會不定時開展傳媒廣告攻勢，沖擊提升品牌知名度，為各加盟店的營銷奠定基礎(chǔ)，確保加盟商開店無憂。

360°管家式服務(wù)十：訂單推送支持

強勢互聯(lián)網(wǎng)宣傳，手機APP快速推送訂單，共享網(wǎng)絡(luò)平臺大數(shù)據(jù)

美滌總部利用O2O平臺開展線上下單線下取衣、社區(qū)配送業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)，共享平臺大數(shù)據(jù)打破了行業(yè)格局，提供給消費者更多元服務(wù)體驗。網(wǎng)上推動優(yōu)惠券，相對也減少了紙媒、人工宣傳費用，降低了經(jīng)營成本。手機客戶端實時推送，這樣也能及時跟進消費者的需求和反饋，提高洗衣效率，為加盟店搶占了市場先機。

360°管家式服務(wù)十一：運營輔導(dǎo)支持

管理顧問式服務(wù)和現(xiàn)場輔導(dǎo)相結(jié)合，組織當(dāng)?shù)丶用松探涣鹘?jīng)驗

在加盟店經(jīng)營過程中，美滌總部會采用電話解答、巡店、上門服務(wù)、書面材料、內(nèi)部刊物等方式提供經(jīng)營督導(dǎo)式服務(wù)，針對各店的實際需求進行不定期的回訪服務(wù)，讓加盟商及時了解總部的服務(wù)政策以便及時提出寶貴的建議，順便幫助每位加盟商解決日常經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題。美滌總部也會根據(jù)每位加盟商的實際情況，組織舉辦不同形式、規(guī)模的技能交流活動，學(xué)習(xí)新型的洗滌技術(shù)，探討日常經(jīng)營體驗和心得，以便提高店員的經(jīng)營水平。

360°管家式服務(wù)十二：信息共享支持

以區(qū)域性交流會及加盟商年會的方式將各類信息傳送給加盟商

通過總部內(nèi)部海報、網(wǎng)站、電話交流、區(qū)域性交流會以及加盟商年會等多種形式，及時有效地把總部服務(wù)模式和管理方法以及行業(yè)各專家在國際間頻繁的交流經(jīng)驗等各類信息準(zhǔn)確快速地傳送給各加盟店。總部也實行區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制，由負(fù)責(zé)人對其區(qū)域內(nèi)的加盟店進行售后服務(wù)支持，保證美滌洗衣在技術(shù)、服務(wù)等各方面處于領(lǐng)先水平。

360°管家式服務(wù)十三：輔料配送支持

總部擁有便捷的物流配送中心，完善的配送體系，直達全國各地

美滌總部的物流配送中心，全國運輸干線快速啟動，為加盟商提供及時便捷的服務(wù)。完備的物流系統(tǒng)保證設(shè)備器材、相關(guān)輔料、耗材等準(zhǔn)時到位，保證加盟店不會因供應(yīng)鏈脫節(jié)而蒙受損失，做加盟商持續(xù)的洗護后盾。

360°管家式服務(wù)十四：高端洗護支持

總部奢侈品中央工廠代工體系，為加盟商提供高端的洗護支持

美滌總部擁有多元化洗衣體系，如奢侈品養(yǎng)護、皮革翻新、衣物補織、家居布藝清潔等多元化復(fù)合式經(jīng)營模式，對每一位加盟商傳授整套專業(yè)技能，包括對事故衣物救治修復(fù)處理等高端技術(shù)，也可郵寄到總部，由資深的洗滌技師及時養(yǎng)護，為加盟商排憂解難。

360°管家式服務(wù)十五：技術(shù)服務(wù)支持

專業(yè)的技師團隊及時為加盟商解決干洗技術(shù)方面的疑難問題

美滌總部提供全國加盟服務(wù)熱線電話0311-87035070，多位洗衣、熨燙、皮革護理、奢侈品保養(yǎng)等洗護專家全面接受加盟商各方面的技術(shù)咨詢及洗衣經(jīng)營難題解答，給予解決方案，及時解決加盟商的后顧之憂。同時，總部專業(yè)導(dǎo)師都會和多國著名的洗衣品牌領(lǐng)導(dǎo)者開展技術(shù)交流與洽談合作，不斷對美滌洗衣技術(shù)升級改革，把“綠色健康、環(huán)保潔凈“的洗滌理念傳達給每一位消費者！

360°管家式服務(wù)十六：設(shè)備維修支持

總部提供“24小時”以內(nèi)的響應(yīng)機制，確保加盟商經(jīng)營無憂

美滌總部擁有完善的售后服務(wù)中心，每年會不定期的全國上門巡檢，對加盟商的整套洗滌設(shè)備進行現(xiàn)場檢修，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。美滌洗滌設(shè)備重要部件進口，確保設(shè)備品質(zhì)。加盟商設(shè)備出現(xiàn)損耗時，總部24小時響應(yīng)，如需上門維修，總部會及時派技術(shù)人員上門檢修，讓加盟商第一時間享受貼心周到的售后維護保養(yǎng)服務(wù)，確保洗滌設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運營。